Din professionelle partner indenfor dyrehandel
Vi er Skandinaviens mest seriøse samarbejdspartner og udbyder inden for dyrehandel. Med mere end 16 års erfaring og med lokale butikker og webshops i tre nordiske lande (Sverige, Norge og Finland), kender vi markedet for dyreartikler ned i mindste detalje. Vi er troværdige, engagerede, dedikerede og fremtidsfokuserede. Vi glæder os til at vise dig, hvad vi kan tilbyde af spændende varer inden for emner som hund, kat, fugl, gnaver, akvarie og andre dyr – se dig omkring på vores webshop og lad dig inspirere. Hos os finder du et bredt udvalg af foder og tilbehør til alle kæledyr.

Billige kæledyrsartikler og foder
Velkommen til Danmarks største online-forhandler af foder og tilbehør til kæledyr. Vi ser frem til at vise dig vores store udvalg af foder og tilbehør til hund, kat, akvarie, bassin, fugl, samt gnavere - tag en tur rundt på hjemmesiden og bliv inspireret til dit næste køb af foder og tilbehør til dit kæledyr. Vi forsøger altid at tilbyde et så bredt udvalg af produkter fra de førende producenter. Herved har du den bedste mulighed for at finde præcis det produkt, der passer bedst til dig og dit kæledyr.

Hvilke produkter matcher dine behov?
Hund, kat, fisk, fugl, kanin, marsvin, hamster, høns eller hest? Lille eller stor? Hvalp, killing, voksen eller senior? Indendørs eller udendørs? Vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at finde frem til hvilke kæledyrsprodukter, der matcher dine behov. Så hvis du har spørgsmål relateret til vores store udvalg af billigt foder og tilbehør, så sidder vores veluddannede kundeservicepersonale altid klar til at assistere dig via mail og/eller telefon. Vi brænder for at uddele viden omkring kæledyr og vejledning om pasning af diverse kæledyr. Vores personale gennemgår derfor omfattende kurser og efteruddannelse, så vi altid kan vejlede dig bedst muligt. Vores medarbejdere har også særlige kompetencer inden for forskellige områder såsom hunde, katte, gnavere og akvarier. Det betyder, at du som kunde altid får den bedste og mest professionelle rådgivning, når du henvender dig enten i en af vores fysiske butikker eller til vores webshopkundeservice.

Vores mission
Vi ønsker, at alle kæledyr skal have tilgang til de bedste mærker til den bedste pris. Vi ønsker at blive Nordens førende supermarked for kæledyr og vores mission er at forlænge og forbedre kæledyrenes livskvalitet. Vi tilbyder derfor kun produkter i høj kvalitet fra de førende producenter af kæledyrsudstyr.

Vores ambition er billige varer af høj kvalitet
Vi samarbejder med branchens førende leverandører og køber stort ind. Det gør, at vi kan holde priserne lave og kvaliteten i top. Så er du sikker på det bedste udvalg til de laveste priser. Det er ikke svært og ren logik.

Billigste kæledyrsprodukter i Danmark
Vi er hele tiden på udkig i markedet og holder øje med vores konkurrenter. Selvom vi har billige priser på foder og tilbehør, er kvaliteten altid i top, og du vil kunne finde en lang række anerkendte mærker i vores stadig voksende sortiment. Vi vil have de billigste priser på foder og tilbehør til kæledyr, og har derfor valgt at give vores kunder prismatch på alle varer. Det betyder, at hvis du finder et identisk produkt, til en lavere pris i en anden dansk-baseret butik, refunderer vi prisforskellen til dig. Vær dog opmærksom på, at dette inkluderer eventuel fragt. Du skal bare henvende dig direkte i en af vores butikker, eller henvende dig til vores venlige og hjælpsomme kundeservice enten på mail kundeservice@petworld.dk eller på telefon 76908000.

Hurtig og billig forsendelse til hele landet
Hurtig, nem og billig forsendelse er en vigtig del af en god online shopping oplevelse. Du kan vælge at afhente din pakke på en pakkeshop eller hos din lokale Petworld butik. Du kan naturligvis også vælge at få leveret direkte til døren. Levering til døren er en ekstra fordel, hvis du bestiller tunge varer som fx kattegrus, foder eller akvarier. Herved behøver du ikke at skulle slæbe tunge varer hjem fra butikken – det gør fragtfirmaet for dig! Når du har lagt din ordre hos os, bliver denne behandlet hurtigst muligt, og vi forventer at kunne afsende din ordre inden for en til to arbejdsdage. Du modtager herved dine varer inden for en til tre arbejdsdage.

Club Petworld giver dig både bonus og attraktive stempelkort ordninger
Alle kan blive medlem af vores kundeklub, Club Petworld, og det er helt gratis! Er du medlem af vores kundeklub, optjener du bonus hver gang du køber foder og tilbehør til dit kæledyr hos os. Også på nedsatte varer. Du optjener minimum 4 % i bonus og denne kan senere benyttes som delvis betaling på fremtidige køb. Derudover kan du som medlem af vores kundeklub også samle stempler og herved optjene en gratis vare, når du har købt et bestem antal produkter fra en produktgruppe. Vi tilbyder stempelkortordning på hunde- og kattefoder, kattegrus, fugle- og gnaverfoder samt mange andre attraktive produkter fra flere forskellige populære leverandører.

14 dages returret
Har du fortrudt dit køb? Ikke noget problem – du kan blot gøre brug af dine 14 dages returret og returnere varen til os. Du skal blot kontakte os og senest 14 dage efter afgivelse af meddelelsen om returnering have sendt varen retur til os. Du kan naturligvis også returnere i en af vores fysiske butikker, hvis dette er nemmere for dig.

Smagsgaranti
Vi tilbyder også smagsgaranti på tørfoder til hund eller kat. Dette betyder, at du kan returnere det nyindkøbte foder, hvis din hund eller kat ikke kan lide dette. Læs mere om fortrydelses- og returret under vores handelsvilkår.

Petworld er godkendt af e-handelsfonden
Petworld.dk er godkendt af e-handelsfonden, hvilket betyder, at vi lever op til de grundlæggende krav, der stilles af E-mærket. Du kan derfor trygt handle hos os. Det betyder også, at du som kunde altid kan klage til E-mærket, hvis du af en eller anden grund er utilfreds med dit køb hos os. Vi følger naturligvis altid E-mærkets afgørelser i alle henseender.

Vi stiller høje krav til vores leverandører
De høje krav vi stiller til os selv, både vores fysiske og vores webshops, skal vores leverandører naturligvis også kunne leve op til. Derfor samarbejder vi kun med anerkendte og veletablerede leverandører, der ligesom os ønsker at forbedre og forlænge kæledyrs livskvalitet. Vi kræver blandt andet af vores leverandører, at al produktion skal foretages med størst mulig hensyntagen til mennesker, dyr, natur og miljø. Hos Petworld accepterer vi ikke, at der benyttes børnearbejde eller brugen af ægte dyreskind til fremstilling af produkter til kæledyr.

Petworld Hjælper – en fond for dyr i nød
Når du handler hos Petworld.dk har du mulighed for at donere hele eller en del af din opsparede bonus til vores organisation Petworld Hjælper. Petworld donerer også selv et beløb årligt til fonden. Organisationen yder finansiel støtte til de mange skandinaviske foreninger, der hjælper nødstedte dyr. Du kan læse mere om vores fond under punktet Petworld Hjælper.

Vi har prismatch
Finder du en vare i en anden dansk butik, hvor varen er billigere, så skriv til os og vi matcher prisen, hvis vilkårerne er opfyldt. Dem kan du læse mere om på hjemmesiden. Selvom vi har prismatch, så har vi ikke prisgaranti. Ved prismatch skal du som kunde selv gøre opmærksom på, at du ønsker prismatch. Ved prisgaranti er det virksomhedens opgave, at være de billigste på markedet. Hvis du er i tvivl, hvorvidt du opfylder kravene for prismatch, så skriv endelig en mail til kundeservice@petworld.dk.