Bemærk, at Bring og DAO kan have længere leveringstid i øjeblikket - forvent 2-3 hverdage

AKTUELLE
TILBUD
- Se tilbud

DAG-TIL-DAG
LEVERING
- 19 kr. til pakkeshop

Vi leverer din ordre efter

1 hverdag

97%

2 hverdage

99%

Petworld har en målsætning om at afsende alle ordrer afgivet inden kl. 15.00 samme dag, som ordrerne er kommet ind - lørdage og helligdage dog undtaget. Læs mere

DKK 0,00

Indkøbskurv

Nutrafin

Petworld tilbyder et spændende udvalg af produkter fra Nutrafin - et firma, som i over 30 år har fokuseret på at lave og forbedre kvaliteten og effektiviteten på fiskemad og vandrenseprodukter - deres fokus er rettet mod at skabe et miljø som får fisk til at trives. Nutrafin har primært lagt deres fokus, på at opretholde en sund og fornuftig flora i akvariet med f.eks. ved brug af CO2-systemer og kalkblokke. Nutrafins produkter er kompromisløse med deres kvalitet, hvilket tydeligt mærkes ved brugen af produkterne.

KALKBLOK TIL SKILDPADDER

NUTRAFIN BASIX KALKBLOK MINERALER 16 G

SKILDPADDER

DKK 30,95

Levering 1-2 dage

Hvem står bag Nutrafin?

Nutrafin er et mærke skabt af det store internationale firma Hagen. De har, siden de startede i 1955, fokuseret på at skabe brugbare produkter af høj kvalitet til priser, hvor alle kan være med. Rolf C. Hagen blev født i 1932 i en lille badeby i det nordlige Tyskland. Hans ambitioner og eventyrlyst bragte Rolf til Canada. I Bordeaux i Frankrig lykkedes det ham at få plads på et lille fragtskib, hvor han arbejdede i køkkenet og hjalp med at losse gods, indtil de ankom til Newfoundland. Hans mål var at komme til Quebec provinsen, og allerede to dage efter han ankom til Montreal, etablerede han Rolf C. Hagen Inc. Han startede med at opkøbe fuglefrø fra de canadiske prærier, for herefter at eksportere dem til Tyskland. Senere sluttede hans brødre Dieter og Horst sig til Rolf C. Hagen. Dette bragte fornyet energi til firmaet, som voksede til nye højder af succes. Denne trio formede den første generation af et internationalt succesfuldt familieforetagende. Denne firmakonstruktion er fortsat i dag med Rolfs 3 børn: Mark, Tom og Rolf Jr.
I dag er Hagen en verdensomspændende produktions- og distributionsvirksomhed. Mere end 55 år senere er hans udholdenhed og engagement fortsat grundlaget for Hagen-virksomheden verden over. Hagen forhandler en række forskellige produkter indenfor dyreartikler og akvarietilbehør, såsom ExoTerra, Catit, Fluval, Vision og Marina, som alle findes hos Petworld. Hagen fremstiller produkter, som kunderne finder lette at anvende og som giver dem et godt resultat i sidste ende. Holdbarhed, bæredygtighed og nytænkning er kodeordene for Hagen, som til stadighed er i vækst og på vej med nye produkter. Marina er kun et blandt mange produkter i Hagens sortiment. Marina er skabt til nem rengøring af akvariet, så du opnår et optimalt vandmiljø.

Hvad er Nutrafin?

I mere end 30 år har Nutrafin været dedikeret til at forbedre kvaliteten og effektiviteten af fiskefoder og vandpleje. Deres fokus har altid været at fremme et miljø, der får fisk til at trives optimalt. Nutrafins mangeårige engagement i i videnskabelig forskning og udvikling indenfor fiskeernæring og vandets kemiske sammensætning, afspejles i dets brede udvalg af kvalitets fiskefoder og vandbehandling. Nutrafin Max er førende indenfor kvalitetsfoder til en lang række fiskearter. Nutrafin vandbehandlinger som Aqua Plus, Cycle and Waste Control, er med til at skabe optimale betingelser for fiskenes sundhed og trivsel.

Hvad bruges Nutrafin Basix Turtle Conditioner til?

Det medvirker til at afholde vandet fra at blive surt. Det er en calciumblok, som langsomt opløses og afgiver calcium. Dette neutraliserer syrer, der frigives i vandet af skildpadden samtidig som den forhindrer skildpaddens skjold i at blive blødt. Endvidere hjælpe det med at forhindre lugt samt forbedrer vandets farve og klarhed. Holder du skildpadder i bowler eller mindre akvarier bør vandet udskiftes dagligt.

Lidt om skildpadder

Skildpadder hører som art til under krybdyr (reptiler). Arten opstod for omkring 200 millioner år siden og består i dag af over 300 forskellige arter. Skildpadder er vekselvarme krybdyr, som lægger æg. Gennem den lange udviklingstid har de udviklet en stor tilpasningsevne til de forskellige områder, de lever i. Nogle skildpadder lever på land og andre i vandet. De lever både vildt i naturen, men bliver også holdt som kæledyr, hvor de ikke kræver den store pasning. Skildpadder forekommer de fleste steder på jordkloden med undtagelse af de polare egne. Skildpadder er kendetegnet ved deres skjold, som ingen andre skabninger har. Det vejer omkring 30% af skildpaddens samlede vægt og består af et overskjold og et bugskjold. Skjoldene er med til at beskytte vigtige organer.
Skildpadder har et godt syn. De har 4 forskellige farvereceptorer, og kan dermed opfatte mange flere farvenuancer end vi mennesker. De er for det meste også stumme, men kan dog i visse situationer udstøde små hvæs. Man har for nylig fundet ud af, at de kommunikerer akustisk ved meget lave frekvenser. Selv ungerne i æggene kan de kommunikere med og koordinere, hvem der skal klækkes først. Skildpadder spiser stort set alt - både planter og dyr, men det afhænger af arten. De foretrækker dog føde, der er rig på calcium, da de har brug for dette til at udvikle deres skjold og til at danne tilstrækkelig skal på æggene. Udklækning af æggene tager mellem 50 og 250 dage, afhængig af arten. Æggene er ikke kønsbestemt fra starten, men afhænger af den omkringliggende temperatur. Når æggene er klækket er ungerne overladt helt til sig selv, og de er lette bytter for andre dyr. Skildpadder kan blive særdeles gamle. Den ældste skildpadde man kender til blev næsten 180 år. Normalt regner man med, at de kan leve i 70 til 100 år, afhængig af arten. Skildpadder, der holdes som kæledyr og får en god pleje kan nemt blive op til 40 år. Så det er en ven for livet, kan man sige.

Hvordan holder man skildpadder?

Skildpadder kræver et terrarium. Og det bør være stort nok, så den ikke bliver stresset. En voksen skildpadde skal have minimum 1 kvm til rådighed, og gerne mere. Endvidere er det en god ide at holde flere skildpadder ad gangen, så gør ikke terrariet for lille. Terrariet må ikke indrettes for ujævnt. Det skal indeholde de ting, som kommer tættest på dens oprindelige miljø. Hos Petworld har vi både foder og tilbehør til skildpadder. Så du kan altid finde noget hos os, som du kan bruge til at komme i gang med din nye hobby. Og det er en hobby - skildpadder er ikke kæledyr som sådan. Pas på med ikke at flytte dem for meget rundt, da de bliver utroligt stressede af at skifte miljø.

Petworld har alt til dit kæledyr

Hos Petworld går du ikke forgæves. Vi råder over et kæmpestort udvalg i foder og tilbehør til kæledyr. Foruden produkter fra Nutrafin har vi også en række andre produkter du med fordel kan bruge til din skildpadde.
Hvis du ønsker at forespørge om noget kan du også sende os en mail. Vi besvarer alle mails inden for 24 timer i hverdagene, men har lukket i weekender og helligdage. Såfremt du gerne vil tale med en kundeservicemedarbejder, kan du ringe i tidsrummet 10-14 på hverdage, hvor vi gerne skal hjælpe dig med din henvendelse.
Velkommen hos Petworld - kæledyrenes billige supermarked.

Kategorier

Returnering

Tilbage

Hvordan sender jeg en vare retur?

Du pakker varen ind i den originale emballage og sender den til denne adresse:

Søren Nymarks Vej 27

8720 Højbjerg

Du kan indlevere pakken i den pakkeshop, der er nærmest dig. Det er ikke af betydning om du vælger Bring, PostNord, DAO eller et helt fjerde fragtfirma. Vi gør opmærksom på at du selv skal bekoste returfragten.

Husk at pakke varen forsvarligt ind, da det er dit ansvar, at varen kommer intakt frem til os. Der må ikke være skade på emballage eller vare. Du kan læse mere i handelsbetingelserne ift. returnering.

Kan jeg bytte i en butik?

Ja, du kan sagtens bytte i en af vores butikker. Du skal blot huske den faktura du modtog på mail, da din vare blev afsendt fra webshoppen, da dette er din kvittering. Butikken har ikke mulighed for at fremsøge denne, så det er vigtigt, at du husker den.

Reklamation

Tilbage

Jeg har modtaget en defekt vare. Hvad gør jeg?

Hvis du har modtaget en defekt vare, der enten er gået i stykker under forsendelsen eller som har en produktionsfejl, så bedes du tage billeder af fejlen/skaden og evt. skadet emballage og sende til vores kundeservice på mail, sammen med en beskrivelse af hændelsen.

Varen er gået i stykker inden for reklamationsperioden. Hvad gør jeg?

Hvis din varer er gået i stykker indenfor reklamationsrettet på 2 år og du har din kvittering for købet, så bedes du tage kontakt til vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig videre. Ofte vil varen skulle sendes ind til nærmere undersøgelse og evt. reparation, men du bedes tage kontakt til os før du sender. I nogle tilfælde kan problemet løses med en reservedel og vi vil derfor kunne spare tid og besvær med at sende varen frem og tilbage.

Fragt/Levering

Tilbage

Hvad er jeres leveringstid?

Hvis du bestiller inden kl. 15, er der god sandsynlighed for at du har dine varer i morgen. 97% af de ordrer, vi modtager inden kl. 15 på hverdage, bliver leveret næste hverdag.

Hvornår bliver min ordre leveret?

Din ordre bliver leveret på hverdage. Det er forskelligt, hvornår på døgnet, da vores forskellige distributører har forskellige leveringstidspunkter.

Hvornår kan mine varer afhentes i butikken?

Hvis du har bestilt på vores webshop til afhentning i en af vores butikker, får du besked fra butikken, når din ordre er klar til afhentning.

Min pakke er ikke blevet leveret. Hvad gør jeg?

Så tager du kontakt til kundeservice med problematikken og oplyser dit ordrenummer, så finder vi en løsning med transportøren. Denne proces tager cirka 24 timer.

Hvordan sender I planter, når det er koldt eller varmt?

Det er altid en vurderingssag fra personalet, hvorvidt der skal bruges forskellige typer emballage. Som tommelfingerregel bliver planter sendt i flamingokasser i kolde perioder. Ved varmt vejr bliver planterne sendt som alle andre varer i almindelige papkasser, da der er køligt på de forskellige transportlagre. Planterne er stort set altid fremme dagen efter afsendelse.

Hvad er fragtomkostningerne?

Vi tilbyder GRATIS LEVERING til pakkeshops på langt hovedparten af vores produkter. Ordrer som har en samlet vægt på over 19 kg. eller hvor ordren fylder en kasse større end 120 * 60 * 60 cm kan ikke leveres til en pakkeshop. Alternativt kan vælges en hjemlevering til 29 kr. eller gratis levering til en af vores mange butikker.

Enkelte varer kan være undtaget for fragtfri levering til pakkeshops uanset købsantal, her pålægges leveringsgebyr på 39 kr. Disse varer er markeret med en blå købsknap. Køber du dog andre varer for mere end kr 499,- vil den pågældende ordre blive leveret fragtfrit til en pakkeshop (forudsat ordren overholder vægt- og størrelseskravene for levering til pakkeshop).

Hjemlevering koster altid 29 kr. På enkelte varer kan der også forekomme palletillæg. Dette vil fremgå af varen.

Frisør/Dyrlæge

Tilbage

Hvornår er frisøren eller dyrlægen i min butik?

Når du booker den ønskede ydelse på vores webshop, skal du vælge din butik og i kalenderen kan du nu se hvilke datoer, du kan vælge mellem. De grønne datoer er de datoer, du kan vælge mellem. Hvis der ikke er nogen grønne datoer i den valgte måned, er det desværre ikke muligt at booke en tid.

Hvilken ydelse skal jeg vælge?

Når du vælger enten Hundefrisør eller Book dyrlæge, kan du se de forskellige kategorier. Hvis du er i tvivl om ,hvilken ydelse du skal vælge inden for den enkelte kategori, så vælg den du tror, så snakker du med frisøren eller dyrlægen om det, når du møder op til den aftalte tid.

Min ordre

Tilbage

Hvornår bliver min ordre sendt?

Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag, som vi modtager den. Du modtager en mail med Track & Trace, når din ordre er afsendt.

Kan jeg ændre i min ordre?

Hvis din ordre ikke er pakket, har vi mulighed for at rette i din ordre. Dette kan dog kun lade sig gøre på hverdage.

Kan jeg annullere?

Vi kan kun annullere din ordre, såfremt den ikke er pakket. Annullering kan kun ske på hverdage.

Kan jeg aftale specifikt leveringstidspunkt?

Nej, det kan du desværre ikke.

Min vare er i restordre - hvad betyder det?

At din vare er i restordre betyder, at den vare, du har bestilt, pt. ikke er på lager.

Vi bestiller derpå den vare, der mangler, og din bestilling sendes så snart denne vare kommer på lager.

Skulle det ske, at det er en vare, som er udgået ved leverandøren, eller at der går meget lang tid, før den kommer på lager igen, kontakter kundeservice dig for at lave en særskilt aftale angående din ordre.

Er der Track & Trace på min pakke?

Ved afsendelse af din bestilling får du en bekræftelse på mail om, at dine varer er afsendt fra vores lager. Samtidig modtager du et Track & Trace-nummer, der muliggør, at du kan følge forsendelsen.

Sender I til udlandet?

Vi leverer kun indenfor Danmarks grænser. Vi leverer dog ikke til Grønland eller Færøerne.

Hvornår kan jeg afhente mine varer i butikken?

Når du køber varer hos os online og vælger afhentning i en af vores butikker, vil butikken særskilt tage sig af din ordre.

Butikken vil tage kontakt til dig, når din bestilling er klar til afhentning.

Synes du, der er gået for lang tid med din bestilling, er du mere end velkommen til at tage kontakt til den butik, du har bestilt afhentning hos. De kan give dig en hurtig tilbagemelding om, hvornår din ordre kan forventes at være klar.

Tip! Du kan finde kontaktinformationer på alle butikker her

Jeg har fået en forkert vare. Hvad gør jeg?

Start med at tjekke din ordrebekræftelse. Har du fået det, du har bestilt? Hvis ikke, er der sket en pakkefejl fra vores side. Send en mail til kundeservice med ordrenummer og billlede af de varer, du har modtaget. Så finder vi en løsning sammen.

Jeg mangler en vare. Hvad gør jeg?

Du tager kontakt til kundeservice og så finder vi en løsning. Tjek eventuelt på din mail med Track & Trace om der er sendt mere end en pakke og om du har modtaget dem alle.

Jeg har bestilt noget forkert. Hvad gør jeg?

Hvis din ordre endnu ikke er pakket, kan du kontakte kundeservice og annullere din ordre.

Hvis du har modtaget en mail om at din bestilling er pakket, kan vi desværre ikke hjælpe dig, men du er altid velkommen til at returnere din pakke eller de varer, du ikke ønsker. Se hvordan under punktet Returnering.

Tilbage